儿童淘气堡乐园落户到很多大中城市,为孩子送去了更多的娱乐项目。每个儿童淘气堡乐园的规模,客流量、设备是不相同的。开设久的,会积累一定的经验,但是针对新开业的淘气堡乐园,如何为客户留下好的印象呢?淘气堡生产商高乐迪认为还是要从管理和运营上多下功夫,今天我们就来分享一下儿童淘气堡乐园秩序维护方法。
规范的管理才能带来良好的秩序和形象,首先要加强员工的培训,培养员工的价值观和服务意识,以及管理的规范化。做好排班表,相关工作落实到具体负责人,遇到事情及时处理,不互相推诿。
根据淘气堡乐园规范执行,遇到家长不理解的事项,要耐心解答,做到热情服务,细致耐心。很对头次来玩的家长,要多介绍一下游乐设施,以及安全注意事项。
在节假日更客流高峰期,要做好家长的引流和服务,提前做好设备的检查和检修,为孩子们安全的玩耍做好铺垫工作。巡视儿童在进行一些危险游戏项目时,安全措施是否到位。针对孩子们不规范的行为要及时劝阻,防止危险发生。